0033 (0) 1 45 73 07 71
office@paris-navette.com
5 Rue Pauline Lacroix 94400 Vitry/Seine

Termini e condizioni

SI prega di leggere le condizioni generali attentamente prima di effettuare una prenotazione. Facendo una prenotazione, si accettano le Condizioni Generali, così come qualsiasi modifica futura effettuate a queste e pubblicata sul nostro sito internet, e si hanno anche accettate qualsiasi altre informazioni trovate sul nostro sito e/o sul contratto di prenotazione.

Servizio

Sarah Shuttle è il nome commerciale della compagnia S.S.T, creata nel 2008 e registrata con il CRETEIL RCS con il numero Creteil B 504 294 117, con la sua sede situata al 5, rue Pauline Lacroix, 94400, Vitry-sur-Seine, France. 
Offriamo i seguenti servizi:

  • Trasporto di Privati o di VIP per i viaggiatori tra Parigi, Parchi Disneyland/Asterix, Versailles, Fontainebleau e gli aeroporti Roissy-Charles de Gaulle, Orly e Beauvais.
  • Auto con autista a Parigi o in qualsiasi altra città in Francia.

I nostri servizi sono riservati a persone fisiche o a compagnie per i loro impiegati e rappresentanti. I clienti devono leggere le Condizioni Generali prima di effettuare una prenotazione. Prenotando un trasporto, il cliente accetta il contratto e accetta i suoi termini.

Prenotazioni:

Procedura:

Le prenotazioni possono essere fatte via:

  • Internet, per mezzo della nostra prenotazione sicura, almeno 24 ore prima del trasporto. Sono soggette a una conferma via mail.
  • Telefono, chiamando il 09 50 64 74 57, per prenotazioni a meno di 24 prima del trasporto o per destinazioni non elencate nel nostro sito web.
  • Email

Il cliente deve stampare la sua conferma di prenotazione e presentarla all’autista al momento del trasporto.

Modifiche:

Le modifiche possono essere effettuate via email o telefono, senza un sovrapprezzo, più di 24 ore prima del trasporto. Dopo questo momento, le modifiche possono essere effettuate unicamente via telefono o SMS.

Cancellazioni:

Le condizioni di rimborso in caso di cancellazione sono le seguenti:

  • Cancellazione gratuita più di 3 ore prima della partenza (il trasferimento), il rimborso completo del costo di trasferimento entro 24 ore.
  • Prima di 3 ore prima dell’orario di partenza programmato: il cliente è responsabile per tutti i costi, e non ci sarà rimborso.

Condizioni di imbarco

Arrivo in ritardo:

In caso di arrivo ritardato del volo, ci impegniamo a trovare una soluzione alternativa entro i 45 minuti dopo l’orario di arrivo iniziale aspettato, senza un costo addizionale.
In caso di cancellamento del volo, il cliente può richiedere un ritardo nell’uso del servizio o un rimborso completo con la prova della cancellazione del volo/treno.
In entrambi i casi, il cliente deve fornire una notifica del ritardo o della cancellazione del volo per mezzo di telefono o SMS.

Bagagli:

Al fine di garantire la sicurezza dei clienti, i bagagli devono essere posizionati nelle sezioni riservate ai bagagli – non devono essere messe nella sezione del passeggero dell’auto, sui sedili o nei corridoi. Il cliente è pienamente responsabile per il contenuto dei suoi bagagli.
I bagagli o altri oggetti di possesso del cliente rimangono in responsabilità della persona trasportata, e non siamo responsabili in caso di furto di proprietà e/o di bagagli lasciati nel veicolo.
Tutti gli oggetti trovati nel veicolo saranno restituiti alla sede della compagnia.

Animali:

Gli animali sono autorizzati nei veicoli nel caso in cui sono trasportate nelle gabbie da viaggio adatte.

Assicurazione:

Il trasportatore sottoscrive a una polizza assicurativa per la Responsabilità Civile Professionale, così come a una polizza che protegge danni, causati dal veicolo durante il suo movimento, a terze parti e/o al passeggero(i). Le polizze assicurative non proteggono i bagagli, gli effetti personali lasciati nel veicolo (perdita, furto, danno…) includendo oggetti “confiscati” dal guidatore.

Sedile per bambini:

Il trasportatore si impegna a fornire, senza un addebito, sedili adatti a bambini conformi alla regolazione nel posto. La richiesta per un sedile per bambini deve essere fatta esplicitamente durante il processo di prenotazione.

Responsabilità

Sarah Shuttle: I veicoli messi a disposizione dei clienti conformi con gli standard tecnici imposti dalla regolazione francese nel posto. Non siamo responsabili per ritardi causati dal traffico o da forze maggiori. Questi eventi non possono comportare il risarcimento in alcuna forma.
Cliente: il cliente deve rispettare il programma pianificato, così come le procedure d’arrivo e di partenza, stipulate nella sua conferma.
Il cliente si impegna ad adottare, mentre è nel veicolo, comportamenti che rispettano le norme sociali e rispettare le leggi francesi e le regole nel posto. Queste regole includono, ma non sono limitate a, l’uso obbligatorio della cintura di sicurezza, divieto di fumo e di bere bevande alcoliche, e il trasporto di sostanze infiammabili, esplosive o corrosive.

Tariffe

Le tariffe includono tasse e sono fissate durante la prenotazione.

Mance

Le mance non sono obbligatorie e sono a discrezione del Passeggero.

Leggi, controversie

Le nostre condizioni generali sono presenti alla legge francese.

Importante

Il trasporto pagato di persone è un’attività regolata. Solamente veicoli/compagnie autorizzati possono fornire questo servizio. Suggeriamo di diffidare di certe organizzazioni che usano veicoli non certificati, che agiscono al di fuori della legge, e che none possono fornire alcuna forma di garanzia.

Hai bisogno di aiuto? | Contattaci 24/7